Brezel Brauhaus - ООО Профит, Миасс

Сайт пивного ресторана «Brezel Brauhaus», г. Миасс

Ключевые факты

Клиент:

ООО «Брецель Бройхауз»
Дата запуска:

10 июня 2016

О компании «Brezel brauhaus»

Ресторан «Brezel Brauhaus» - это современный уютный ресторан, который был открыт в Миассе в феврале 2015 года недалеко от известного озера Тургояк. Ресторан имеет 2 этажа общей вместимостью 450 человек. Меню представлено разнообразными блюдами европейской кухни.

Особенностью ресторана является собственная пивоварня. Здесь готовится уникальное баварское пиво по оригинальной запатентованной рецептуре с использованием качественного сырья на пивоваренном оборудовании всемирно известной фирмы "Caspary" (Германия).

Выбирая разработчика сайта, Администрация ресторана рассмотрела несколько ведущих интернет-агентств нашего города. Определяющими факторами выбора стало то, что наша компания работает на рынке цифровых услуг уже долгое время, обладает соответствующим опытом работы, в том числе с зарубежными брэндами, имеет в портфолио большое количество проектов для ресторанов и кафе, а также уделяет особое внимание клиентскому сервису.

Основной целью нашей работы была разработка простого и многофункционального ресурса, который позволил бы компании "Брецель Бройхаус" иметь мощный инструмент для онлайн-маркетинга.

Нами было проведено исследование, целью которого было не только формирование потребностей клиента, но также разработка концепции визуальной идентификации компании, так как на момент обращения не существовало четко сформированного фирменного стиля или каких либо дизайн-гайдлайнов в принципе. Многие из предложенных нами решений нашли своё применение и в будущей печатной продукции (дизайны баннеров, флаеров и меню).

На основе исследования было разработано несколько сценариев поведения пользователя на сайте, среди которых можно выделить: получение общей информации о ресторане, изучение меню, бронирование столиков. Требовалось разработать простой и дружественный интерфейс, который позволит пользователю найти на сайте всё, что ему нужно, буквально в несколько кликов.

Кроме того, был реализован адаптивный дизайн сайта, позволяющий пользователям иметь комфортную навигацию на любых типах устройств - от мобильных телефонов до стационарных компьютеров.

В сотрудничестве с профессиональным фотографом и видеографом была проведена фотосессия, а также снято и смонтировано небольшое промо видео, которое является своего рода визитной карточкой ресторана, - это первое что видят посетители сайта.

модуль бронирования

Для оперативной работы ресторана был неободим качественный инструмент сбора заявок, и мы столкнулись с необходимостью создать полноценную службу бронирования в режиме онлайн. Было решено создать современное функциональное решение, соответствующее требованиям и уровню компании.

Нами был разработан модуль бронирования, имеющий с одной стороны пользовательскую часть, представленную в одном из разделов на сайте, а с другой - систему менеджерского контроля. Посетителю достаточно выбрать дату и время желаемой брони, а также столик на схематичной карте, максимально приближенной к реальному расположению и масштабам интерьера ресторана.

Заявка незамедлительно передаётся менеджеру ресторана, который получает онлайн-уведомление, где ему доступна вся введенная пользователем информация, а также информация по всем доступным вариантам бронирования тех или иных мест на все возможные даты.

Благодаря этому любой из менеджеров компании может быстро обрабатывать входящие заявки и всегда иметь актуальную информацию по загруженности залов. Это несомненно помогает в планировании как трудовых, так и операционных ресурсов.

результаты

По итогам разработки клиенту был предоставлен мощный маркетинговый инструмент, способный решать широкий круг задач. В первую очередь это конечно же информирование пользователей о деятельности ресторана: новости, акции и всевозможные мероприятия, начиная с живых выступелений местных и иногородних музыкальных групп, заканчивая кулинарными мастер-классами от шеф-повара.

Нельзя не упомянуть значительное повышение лояльности аудитории и узнаваемости бренда в целом, конечным следствием чего стало увеличение посещаемости ресторана.